数字经济背景下我国信息技术外包产业转型升级路径研究

王景峰，李博文

摘要：数字技术快速迭代催生服务外包行业全新变革，传统信息技术外包业务正由基础运维向数字化、智能化、高附加值方向升级。现阶段我国不少外包企业存在业务结构偏低端、核心技术研发不足、复合型人才缺口较大、国际市场品牌影响力较弱等现实问题。本文选取国内多个服务外包示范城市的软件外包企业开展实地调研，剖析信息技术外包产业转型现存短板，从企业高端业务布局、研发创新体系建设、人才培养模式优化、国际市场渠道拓展等多个维度提出落地对策，为国内信息技术外包企业高质量转型提供参考思路。

关键词：信息技术外包；数字经济；服务外包；产业升级；服务贸易

RCEP 框架下我国离岸服务外包业务发展机遇与风险防控研究

赵晓阳，张浩然，刘思远

摘要：RCEP 协定落地生效，为我国拓展亚太地区离岸外包市场带来重大机遇，区域内产业链协作不断加深，服务外包合作空间持续扩大。本文结合近年我国面向东盟、日韩等地区离岸外包业务数据，分析 RCEP 带来的市场红利，识别跨境外包合作当中面临的地缘政策、数据合规、市场竞争、知识产权等各类风险，从海外市场布局、合规管理体系搭建、区域外包品牌建设、跨境人才队伍培育等层面提出风险防控对策，助力我国离岸服务外包项目稳健开拓亚太市场。

关键词：RCEP；离岸外包；跨境服务贸易；风险防控；国际外包合作

服务外包示范城市产业集聚水平及创新驱动效应研究

陈启龙，周文杰

摘要：服务外包示范城市是我国发展外包产业的核心载体，推动产业集聚发展能够有效释放创新带动效应，提升区域服务业对外开放水平。本文选取国内多座服务外包示范城市作为研究对象，运用面板数据分析外包产业集聚、政策扶持、人才供给、科技创新之间的内在关联，剖析部分城市产业配套薄弱、创新转化效率偏低等现实问题，提出优化园区产业链布局、强化产学研协同创新、完善外包产业扶持政策等对策建议，进一步发挥示范城市的引领带动作用。

关键词：服务外包示范城市；产业集聚；创新驱动；园区建设；服务业开放

数字化转型背景下企业业务流程外包（BPO）发展路径探析

吴浩宇，温佳宁

摘要：随着企业降本增效、精细化管理需求不断提升，业务流程外包模式在人力资源、财务运营、供应链管理等领域得到越来越广泛的应用，数字化技术正在重塑 BPO 行业的服务模式。本文选取多家国内流程外包服务商开展案例研究，分析数字化浪潮下业务流程外包行业发展现状，梳理服务商在智能化改造、数据安全管控、服务质量提升等方面遇到的难点问题，从智能服务平台搭建、数据合规管理、服务产品创新、政企协同发展等角度提出发展对策，推动业务流程外包行业提质升级。

关键词：业务流程外包；数字化转型；BPO；企业服务；服务业创新

我国数字服务贸易外包高质量发展路径探析

马浩宇，秦思瑶

摘要：数字服务外包已经成为我国服务贸易增长的新引擎，云计算、人工智能、大数据等新技术不断拓展数字外包的业务边界。本文选取国内数字服务外包产业基地开展实地走访调研，剖析当前数字外包产业发展当中存在核心技术短板、跨境数据流动监管复杂、高端人才供给不足、国际市场竞争加剧等现实短板，从数字外包产业顶层规划、技术创新攻关、跨境数据治理、人才培育体系建设、国际品牌打造等多个维度提出优化对策，助力我国数字服务外包产业长效健康发展。

关键词：数字服务贸易；数字外包；服务业；对外开放；产业高质量发展

资讯

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封面文章

传承创新扬国粹 双向融合惠全球——“中医药服务消费与服务贸易融合发展试点”解读宋思源;王雨青;杨莹;10-14

从传承固本到出海拓新 如何构建中医药服务贸易长效发展机制李嘉珊;15-20

制度型开放助推中医药服务出海王达;武鸿博;21-25

构建中医药服务产业融合发展新格局尹妍;26-29

中医药国际化的思考宋欣阳;30-31

试点区域布局：资源禀赋与差异化发展刘霞;郑维平;32-35

焕新中医药服务 创新“中医药+”新业态王海文;赵茗庄;36-42

跨境合作新模式中医药国际合作中心建设探索贾瑞哲;金泽钰;43-47

观察

以标准引领服务贸易高质量发展李俊;李西林;48-51

城市

徐州：数字服务的华丽蝶变魏飞;52-55

宜昌：打造储能产业发展高地余三阳;向辛虹;56-58

科技

具身智能机器人产业发展思考刘晓焱;60-64

脑机接口：技术突破与发展新态势齐冠钧;马培武;刘一鸣;65-69

消费流通

场景·模式·业态 消费“三新”的沿海实践本刊编辑部;70-75

视界

“公益”还是“营利”：公共数据授权运营的法治规制李元源;76-79